Streszczenie:
Niniejsza praca została poświęcona identyfikacji i analizie procesów biznesowych w firmie zajmującej się rezerwacją gier i prowadzeniem szkoleń tenisowych. W części teoretycznej pracy zawarto podstawowe informację o dwóch najpotężniejszych systemach operacyjnych oraz o języku UML i notacji BPMN, które są wykorzystane w późniejszych etapach pracy. W części praktycznej zawarto podstawowe informację o przedsiębiorstwie, poddano analizie sposób przebiegu procesów, ale też zostały wykryte błędy, które mają znaczący wpływ na działanie i pracę przedsiębiorstwa. W tym celu wykorzystano notacje UML, aby zamodelować przepływ procesów. W celu optymalizacji procesów i wspomagania zarządzania w firmie powstał prototyp aplikacji, która w przyszłości mogłaby całkowicie zastąpić obecny sposób rezerwacji gier oraz zapisywania grafiku. W pracy zostały opisane przebiegi aktualnych procesów biznesowych zachodzących w przedsiębiorstwie prowadzącym szkolenia tenisowe, a następnie został zaprojektowany interfejs potencjalnej aplikacji dla potencjalnych użytkowników, będących bezpośrednio połączonych z firmą, czyli byliby to pracownicy i klienci.
