Streszczenie:
Artykuł przedstawia autorskie opracowanie
innowacyjnej koncepcji Wirtualnego Asystenta.
Przedstawione podejście umożliwia implementację
interakcji człowiek-komputer w oparciu o rozmowę w
języku naturalnym i osadzenie jej w środowisku
typowej strony internetowej. Warte podkreślenia jest
wykorzystanie w komunikacji języka polskiego, którego
specyfika (m.in. fleksyjność) jest czynnikiem znacznie
komplikującym zbudowanie efektownego i efektywnego
interfejsu.
W artykule autorzy przedstawiają swoje doświadczenia
z procesu budowy systemu - od założeń koncepcyjnych,
przez realizację (w tym - współpracę z aktorami), po
etap testów ergonomicznych i wdrożenie rozwiązania.
Na szczególną uwagę zasługują praktyczne wnioski dla
przyszłości budowy innowacyjnych interfejsów,
wynikające z implementacji w przemyśle -
prezentowana technologia została zastosowana w kilku
produktach rynkowych.
