Komplementarność metod badawczych w procesie poprawy użyteczności serwisu informacyjnego mBank

dc.contributor.author	Pasikowska, Agata
dc.date.accessioned	2013-06-02T14:11:38Z
dc.date.available	2013-06-02T14:11:38Z
dc.date.issued	2010
dc.identifier.citation	Proceedings of the Conference: Interfejs użytkownika - Kansei w praktyce, Warszawa 2010	pl_PL
dc.identifier.isbn	978-83-89244-87-1
dc.identifier.uri	https://repin.pjwstk.edu.pl/xmlui/handle/186319/74
dc.description	Conference proceedings	pl_PL
dc.description.abstract	UseLab Consulting Group przeprowadził serię badań na serwisie www.mbank.pl w lutym i marcu 2010 roku. Artykuł przedstawia wnioski z serii zróżnicowanych, ale uzupełniających się badań - obserwacji użytkownika, badań zdalnych (online) i badań eyetracking. Każda z wyżej wymienionych, kluczowych dla poprawy użyteczności metod ma swoje mocne i słabe strony. Kompleksowe zastosowanie rozwiązań badawczych pozwoliło wzmocnić ich zalety oraz zniwelować wady. W rezultacie zabieg uwiarygodnił oraz wzbogacił wyniki badań o cenne dla nas, jak i mBanku wnioski projektowe.	pl_PL
dc.language.iso	PL	pl_PL
dc.publisher	Wydawnictwo PJWSTK	pl_PL
dc.relation.ispartofseries	Interfejs użytkownika - Kansei w praktyce;
dc.subject	usability	pl_PL
dc.subject	badania użyteczności	pl_PL
dc.subject	badania on-line	pl_PL
dc.subject	eyetracking	pl_PL
dc.subject	obserwacja użytkownika	pl_PL
dc.title	Komplementarność metod badawczych w procesie poprawy użyteczności serwisu informacyjnego mBank	pl_PL
dc.type	Article	pl_PL