Projekt systemu informatycznego wspomagającego prace sklepu sprzedającego suplementy zdrowia

Abstract

Niniejsza praca dotyczy projektu systemu informatycznego dla firmy „Dr. Tabletka”, zajmującej się sprzedażą suplementów zdrowia. Celem projektu było również wprowadzenie usprawnień do obecnych w firmie dotychczasowych procesów z obszaru obsługi klienta, jak i zarządzaniem sklepem internetowym. W pierwszej części pracy został zawarty wstęp, w którym w ogólnym zarysie omówiona została branża e-commerce. Następnie poruszony został temat platform internetowych, za pomocą których możliwa jest sprzedaż w sieci. W drugiej części została omówiona historia procesów biznesowych oraz ich rozwój w XXI wieku. Następnie opisane zostały notacje UML i BPMN, dzięki którym mogła powstać ta praca, oraz opisy tabel, które później posłużyły do stworzenia projektu, jak i elementy, by przedstawić temat modelowania systemu i procesów w jak najbardziej przejrzysty i czytelny sposób. Trzecia cześć została poświęcona w całości przedstawieniu zamysłu systemu. Omówione zostały wymagania funkcjonalne i niefunkcjonalne, zamieszczony został również przykład interfejsu systemu oraz diagram klas i model BPMN, co ułatwiło zaprojektowanie pożądanego konspektu. Projekt systemu został stworzony w taki sposób aby, po wprowadzeniu drobnych zmian, mógł również posłużyć do zarzadzania sklepem internetowym jednocześnie dla innych branż zajmujących się sprzedażą online. Na końcu umieszczone zostały scenariusze przypadków użycia, podsumowanie niniejszej pracy i jej efektów wraz z wnioskami. Ponadto zostały przedstawione pomysły na możliwe przyszłe zmiany w pracy przedsiębiorstwa.