Wdrożenie aplikacji GLPI z wykorzystaniem metodologii ITIL

dc.contributor.author	Kucharski, Tomasz
dc.contributor.author	Suchocki, Jacek
dc.date.accessioned	2023-02-20T11:16:00Z
dc.date.available	2023-02-20T11:16:00Z
dc.date.issued	2023-02-20
dc.identifier.issn	2022/I/ZP/21
dc.identifier.uri	https://repin.pjwstk.edu.pl/xmlui/handle/186319/2474
dc.description.abstract	W poniższej pracy zamierzamy przedstawić Metodologię ITIL, jej cechy, uniwersalność oraz pryncypia. Oprzemy się na ITIL w wersji trzeciej. Metodologii tej użyjemy do wdrożenia narzędzia GLPI które, pomaga w wielu procesach IT takich jak zarządzanie aktywami, hardwarem i softwarem, zarządzanie wiedzą, dostawcami czy zmianą. Narzędzie GLPI pomoże nam rozwiązać wiele problemów występujących w wymyślonej na potrzeby tej pracy firmy Bosz. Zamierzamy dowieść, że połączenie narzędzia GLPI wraz z metodologią ITIL potrafi uzdrowić niedoskonały proces i chaotyczny sposób pracy Działu IT w firmie Bosz.	pl_PL
dc.language.iso	other	pl_PL
dc.relation.ispartofseries	;Nr 6914
dc.subject	GLPI	pl_PL
dc.subject	ITIL	pl_PL
dc.subject	ITSM	pl_PL
dc.subject	zarządzanie aktywami	pl_PL
dc.subject	zarządzanie zmianą	pl_PL
dc.subject	zarządzanie zgłoszeniami	pl_PL
dc.subject	zarządzanie wiedzą	pl_PL
dc.subject	zarządzanie dostawcami	pl_PL
dc.title	Wdrożenie aplikacji GLPI z wykorzystaniem metodologii ITIL	pl_PL
dc.title.alternative	GLPI implementation using ITIL methodology	pl_PL
dc.type	Thesis	pl_PL