Analiza przedwdrożeniowa systemu informatycznego klasy ERP na przykładzie Powiatowej Stacji Pogotowia Ratunkowego

Abstract

Tematem pracy inżynierskiej jest przeprowadzenie analizy przedwdrożeniowej systemu informatycznego ERP w przedsiębiorstwie jakim jest Powiatowa Stacja Pogotowia Ratunkowego, w której nie funkcjonuje żaden system tej klasy. Praca składa się z trzech rozdziałów, które można podzielić na dwie części: 1. Część teoretyczna, oparta na przeanalizowaniu literatury i przybliżeniu teorii oraz znaczenia systemów ERP, 2. Część praktyczna, polegająca na przeprowadzeniu właściwej analizy przedwdrożeniowej przedsiębiorstwa, w oparciu o dane zebrane z firmy poprzez wywiady, obserwacje, ankiety oraz wymagania wynikające ze specyfiki działania w sektorze medycznym. Rozdział 1 [„Istota systemu klasy ERP”], obejmujący wprowadzenie do tematyki systemów ERP, ich użytkowość oraz istotę funkcjonowania w XXI wieku. Rozdział 2 [„Proces wdrożeniowy systemu klasy ERP”], zawiera opis poszczególnych etapów wdrożenia systemu z opisem czym dokładnie jest analiza przedwdrożeniowa oraz jakie ma znaczenie dla całego przedsięwzięcia wdrożeniowego. Rozdział 3 [„Analiza przedwdrożeniowa przedsiębiorstwa”], w którym znajduje się części praktyczna pracy. Obejmuje całość zebranej wiedzy na temat przedsiębiorstwa, jego charakterystykę oraz wymagania wobec informatycznego systemu zarządzania. Dokonana została analiza procesów biznesowych zachodzących w firmie oraz wymagania wobec usprawnień. Dodatkowo opisano rekomendowany system ERP wraz ze wstępnym harmonogramem wdrożenia. Została przeprowadzona analiza SWOT oraz opis doświadczeń związanych z użytkowaniem wersji demonstracyjnej systemu.