Streszczenie:
Celem niniejszej pracy jest projekt oraz implementacja systemu CRM dla producenta mebli z wykorzystaniem platformy Salesforce. W części teoretycznej omówiono platformę, technologię i narzędzia oferowane przez Salesforce. Szczególny nacisk został położony na framework Lightning Web Components. W części praktycznej opisano projekt i wdrożenie aplikacji typu CRM dla pracowników wewnętrznych firmy oraz dedykowanego portalu dla klientów firmy