Czytelna i spójna nawigacja jest jednym z krytycznych parametrów decydujących o za- trzymaniu użytkownika na stronie WWW. Z badań Udo i Marquis (2001) wynika, że dla użytkowników stron www łatwość nawigacji jest drugim – po czasie ładowania się strony
– co do ważności czynnikiem decydującym o ocenie danego serwisu.
