Referat porusza kwestię wpływu kultury – szczególnie narodowe - na podejście do kwestii użyteczności. Rozważona została relacja pomiędzy Kansei Engineering a użytecznością i wskazane przyczyny, które prawdopodobnie ułatwiły powstanie kansei właśnie w Japonii.
Podane są także implikacje uwarunkowań dla stosowania metodologii kansei poza Japonią.
