Maciejczak, Mariusz
(Wydawnictwo PJWSTK, 2011)
Zarządzanie procesami biznesowymi to podręcznik prezentujący w usystematyzowany, spójny i możliwie całościowy sposób podstawową wiedzę na temat zarządzania pojedynczymi procesami biznesowymi, ich kompleksową architekturą ...